为企业的各种经营活动提供决策信息

电子商务智能化是指利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统地储存和管理,并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析,提供各种分析报告,如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等。为企业的各种经营活动提供决策信息。电子商务档案是电子商务活动过程中各经济主体直接形成的具有保存价值的各种形式的原始记录。

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